Beschreibung
Optimale Kundenberatung in der Apotheke
| EAN: | 9783769281200 |
| Farbverschnitt: | Generell werden die Bücher ohne Farbverschnitt geliefert, auch wenn die Abbildungen einen Farbverschnitt zeigen. |
| Auflage: | 2., überarbeitete Auflage, 23002 |
| Erscheinungsjahr: | 2023 |
| Produktform: | Kartoniert |
| Autoren: | Rapp, Stefie & Porceddu, Sabrina |
| Edition: | NED |
| Auflage/Ausgabe: | 2., überarbeitete Auflage |
| Seitenzahl/Blattzahl: | 160 |
| Abbildungen: | 2 farbige Abbildungen, 92 farbige Tabellen |
| Keyword: | Beratung in der Apotheke; Beratungsgespräch; Kommunikation im Team; Kommunikation mit Kunden; Konfliktklärung; OTC Beratung; Selbstmedikation; Teambildung; Zusatzempfehlung Apotheke; Zusatzfrage Empfehlung; Zusatzverkauf |
| Fachschema: | Apotheke - Apotheker~Arznei / Arzneimittellehre~Pharmakologie~Qualitätssicherung~Sicherung / Qualitätssicherung |
| Fachkategorie: | Pharmazie, Apotheke~Pharmakologie, Qualitätssicherung (QS) und Total Quality Management (TQM) |
| Thema: | Optimieren, Verstehen |
| Text Sprache: | ger |
| Seitenanzahl: | XII, 148 |
| Verlag: | Deutscher Apotheker Vlg, Deutscher Apotheker Verlag Dr. Roland Schmiedel GmbH & Co. |
| Blätteranzahl: | 160 Blätter |
| Länge: | 231 mm |
| Breite: | 166 mm |
| Höhe: | 8 mm |
| Gewicht: | 324 gr |
| Genre: | Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin |
| Herkunftsland: | DEUTSCHLAND (DE) |