Beschreibung
Drei grundlegende Veränderungen prägten in den letzten Jahren die Entwicklung des Marketingdenkens: - Das Aufkommen der «Service Dominant Logic» als Ausdruck der steigenden Bedeutung von Dienstleistungen für die Marketingpraxis - Die Digitalisierung und ihre Auswirkungen auf den Stellenwert des Online-Marketings und die Entstehung neuartiger Geschäftsmodelle - Die prozessorientierte Interpretation von Kundenbeziehungen im Rahmen des Relationship Marketing und des Customer Experience Management Die 16. Auflage des bekannten Standardwerkes «Marketing - Analyse und Strategie» wurde unter diesen Gesichtspunkten vollständig überarbeitet und wesentlich erweitert.
| EAN: | 9783039220588 |
| Farbverschnitt: | Generell werden die Bücher ohne Farbverschnitt geliefert, auch wenn die Abbildungen einen Farbverschnitt zeigen. |
| Auflage: | 16., überarbeitete und aktualisierte Auflage, 20016 |
| Erscheinungsjahr: | 08.09.2020 |
| Autoren: | Kühn, Richard & Fuhrer, Urs & Kühn, Cristian & Waldenmeyer, Zoé |
| Auflage/Ausgabe: | 16., überarbeitete und aktualisierte Auflage |
| Seitenzahl/Blattzahl: | 286 |
| Abbildungen: | zahlreiche Raster, Checklisten und Arbeitsblätter |
| Keyword: | BWL; Lehrbuch; Marketingausbildung |
| Fachschema: | Absatz / Marketing~Marketing~Vermarktung |
| Länge: | 297 mm |
| Breite: | 210 mm |
| Höhe: | 22 mm |