Kompass für schwierige Führungssituationen

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Konfliktmanagement ist Emotionsmanagement. Doch der Umgang mit aufgewühlten Emotionen verlangt eine vollkommen andere Vorgehensweise als die Lösung von Sachproblemen. Hier setzt das Buch an und bietet ein didaktisch durchdachtes, erfolgserprobtes und pragmatisches Konzept, wie Führungskräfte Konflikte in ihrem Verantwortungsbereich professionell lösen können:

- Die drei Must-haves für konstruktive Zusammenarbeit
- Konfliktwetterkarte
- Die professionelle Gesprächsführung im Konfliktumfeld
- Verstanden heißt nicht einverstanden: richtig kritisieren und korrigieren
- Möglichkeiten und Grenzen der Führungsarbeit

 
 
 

Buchdetails

Autor
Wawrzinek, Ursula
Verlag
Schäffer-Poeschel Verlag
ISBN
9783791047959
Erscheinungsdatum
19.02.2020
Seitenzahl
200
Einband
Taschenbuch
Sprache
Deutsch
Maße
238 × 169 × 17 mm

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