Kirsten Lennecke, Kirsten Hagel, Claudia Rothermel

HV-Trainer

TaschenbuchDeutscher Apotheker Vlg

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Description

Eine Schatzkiste voller BeratungswissenDer HV-Alltag ist bunt: Jeden Tag kommen Menschen mit den unterschiedlichsten Fragestellungen zu Ihnen und erwarten eine gute Beratung. Egal ob Selbstmedikation für Erwachsene, Schwangere oder Kinder, ob Hilfsmittel, vegane Ernährung oder Alternativmedizin: Welches Anliegen Ihr Kunde auch hat - Sie bieten in jedem Fall eine fundierte Beratung.Die Autorinnen, Apothekerinnen mit Erfahrung im Handverkauf, vermitteln anhand realer Gesprächssituationen aus dem Apothekenalltag wichtige Informationen für das Beratungsgespräch sowie hilfreiche Fragestellungen. Werden Sie im Handumdrehen zum HV-Experten!

Buchdetails

Autor
Kirsten Lennecke, Kirsten Hagel, Claudia Rothermel
Verlag
Deutscher Apotheker Vlg
Einband
Taschenbuch
ISBN
9783769269888
Seitenzahl
320
Erscheinungsdatum
30.12.2021
Sprache
Deutsch
Maße
156 × 123 × 91 mm

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